Dünyanın lider lojistik şirketi DHL, Hollanda’daki bir deposunda akıllı gözlük ve zenginleştirilmiş uygulamalar konulu pilot projesini başarıyla tamamladı. DHL’in müşterisi Ricoh ve giyilebilir teknolojiler uzmanı Ubimax ile birlikte hayata geçirdiği teknoloji, depolama operasyonlarında “görüntülü toplama” işlemi yapmakta kullanıldı. Personele depo boyunca akıllı gözlükte gördükleri grafikler yol gösterdi ve böylece toplama süreci hızlanırken hata oranında düşüş görüldü. Pilot projeyle, zenginleştirilmiş gerçekliğin lojistik alanında sunduğu katma değer kanıtlandı ve toplama sırasında yüzde 25 verim artışı sağlandı.

DHL Supply Chain, Benelüks Teknoloji İş Birimi Direktörü Jan-Willem De Jong, “Görüntülü toplama, siparişler toplanırken ellerin serbest kalmasını sağlıyor ve böylece büyük ölçüde verimlilik artışı sağlıyor. Bu teknoloji personelimize önemli destek sunmakla birlikte müşterilerimiz için de heyecan verici bir değer sunmamıza olanak tanıyor. Ancak bu, inovasyon hikayemizin yalnızca birinci adımı. Gelecekte tedarik zincirinin çok daha fazla alanında zenginleştirilmiş gerçekliğin kullanılacağına inanıyoruz.

Pilot projenin hayata geçirilirkenki amacı, teknolojinin yararlarını ve kısıtlı yanlarını ortaya çıkarmak olarak belirlendi. Üç hafta boyunca Bergen op Zoom’daki personel Google Glass ve VuzixM100 gibi taktıkları gözlüklerdeki ekranları kullandı. Koridor, ürün konumu ve miktarıyla ilgili toplama süreci bilgileri sırasıyla ekranlarda görüntülendi. Toplamda 10 toplama görevlisi cihazları kullandı ve 20.000’den fazla kalem ürün toplayarak verilen zaman dilimi içinde 9.000 sipariş tamamlamayı başardı. Böylece çalışanlar çok daha hızlı ve hatasız hareket etme imkanına kavuştu. DHL ve Ricoh halen geliştirilen çözümün ortak tanıtılması konusunu birlikte değerlendiriyorlar.
Ricoh EMEA Operasyonlar Direktörü Pieter-Jelle van Dijk  “Sürekli olarak yeni teknolojilerle süreçlerimizi iyileştirmek için çalışıyoruz. Bu pilot projede DHL’in inovasyon ortağımız olmasından dolayı mutluluk duyduk” dedi.

Haziran 2014’te DHL’in Trend Araştırma takımı “Lojistikte Zenginleştirilmiş Gerçeklik” konulu bir trend raporu yayınlamıştı. Raporda başarılı uygulamalar ve gelecek vaat eden kullanım alanları detaylandırılıyordu. Rapor, depolama operasyonlarında görüntülü toplamanın yanı sıra nakliye, son nokta teslimi ve katma değerli hizmetler gibi alanlarda operasyonların zenginleştirilmiş gerçeklik uygulamaları kullanılarak nasıl geliştirilebileceğini ortaya koyuyor. DHL yakın gelecekte zenginleştirilmiş gerçeklik uygulamalarının farklı alanlardaki ekonomik fizibilitesini araştırmayı planlıyor ve bu konuda ortaklıklara açık olduğunu vurguluyor.