TOGİ Referans Oldu İdeas Projesi Hayat Buldu

“Kazandıran değer” kimliği ile taşımacılık sektöründe projeler geliştiren ve markalara katma değer sağlayan Temsa, TOGİ Projesi ardından İDEAS Projesi’ne de start verdi.  Temsa, yolcu taşımacılığı yapan firmalar ile bireysel otobüsçülerin ardından şimdi de servis taşımacılığı sektöründe başarılara imza atmaya hazırlanıyor.

Temsa, Türkiye Otobüsçüleri Geliştirme ve İyileştirme (TOGİ) Projesi’nde elde ettiği başarı ile otobüs firmalarından sonra servis taşımacılığı sektörüne de firmaların gelişmesine yönelik yönetim danışmanlığı verecek. Servis taşımacılığı sektörü için İDEAS (İdeal Servis Taşımacılığı) Proje’sini geliştiren Temsa, bu sektörde de operasyon, pazarlama ve yönetim alanlarında gelişim sağlayarak sektörün çıtasını yükseltmeyi hedefliyor.

TOGİ Projesi’nin Konset ve İzmit Seyahat firmalarında çok kısa süre içinde elde edilen başarıları referans alarak, Temsa ile birlikte servis taşımacılığı sektöründe yönetim danışmanlığı projesi içinde yer almak isteyen Gürsel Turizm İDEAS’ın uygulanacağı ilk firma oldu. Gürsel Turizm’in teklifi ardından geliştirilen İDEAS Projesi, 02 Eylül 2009 tarihinde, Temsa Global Altunizade yerleşkesinde düzenlenen törende imzalanan protokolle hayata geçti.

İDEAS Projesi kapsamında, servis taşımacılığı yapan firmaların iç süreçlerinin incelenmesi, şirketin gelişmeye açık alanlarının tespit edilmesi ardından bu alanların geliştirilmesine yönelik aksiyon planlarının hazırlanması, müşteri memnuniyetinin artırılması ve marka değerlerinin yükseltilmesi hedefleniyor.

İDEAS Projesi, 2007 yılında başlayan ve yolcu taşımacılığı yapan firmaların ve bireysel otobüsçülerin, müşteri hizmetlerinden şube sayılarına, sefer uygulamalarından çalışanlarına kadar tüm operasyon ve insan kaynağının gelişimine yönelik uygulamaları kapsayan TOGI Projesi ile paralel yürüyecek.

Gürsel Turizm adına Gürsel Turizm Genel Müdürü Banu Elibol’un ve Temsa adına Otobüs Pazarlama Müdürü Mehmet Çıkıncı’nın imzaladığı protokol kapsamında proje 6 ay süresince devam edecek. İDEAS Projesi; Temsa Pazarlama Yöneticisi Ekrem Özcan’ın danışmanlığında, Gürsel Turizm çalışanlarından oluşan ekiple yürütülecek.