Bu kapsamlı çözüm römork ve şasi ile birlikte aksları da içermekte olup Krone’nin servis ağının genişlemesini sağlamakta.: Bu söyleşide, Genel Müdür Bernard Krone bu stratejik değişikliğin nedenlerini açıklıyor ve yeni konseptin müşteriye sağlayacağı avantajları değerlendiriyor.
Sayın Krone, şirketiniz kendi aksını piyasaya sürmeye karar verdi. Sizi bu karar götüren nedir?
Yeni aks stratejideki kökten değişikliğin en önemli bir parçasıdır. Yakın zaman kadar, Krone römoklarının üretiminde yüksek teknoloji parçaların montajına odaklanmıştık. Bununla beraber, yedek parça tedariği, satış sonrası hizmetlerde ki ihtiyaçların ürün satışında etkisinin arttığını uzun zamandır gözlemliyorduk. Dolayısıyla, bir aracın en önemli parçalarından biri olan aks için sorumluluk almak stratejik bir karardı. Bu kararla birlikte, kullanıcılarımıza daha kapsamlı bir çözümler sunabileceğiz. Artık müşterilerimizin tüm ihtiyaçlarını karşılayacağı tek irtibat noktası olacağız. Çünkü artık kendi aksımızla donatılan ve sadece Krone logosunu taşıyan kaliteli parçalardan oluşan bir römorka sahibiz. Bu römorklar aynı zamanda çok yüksek bir ikinci el değerine de sahip. Bunu sağlayan da Krone adının tüm Avrupa’da en yüksek kalite ve güvenilirlikle özdeşleşmiş olmasıdır.
Aks gigant Trenkamp & Gehle tarafından üretiliyor. Neden bu ortağı seçtiniz?
Gigant uzmanlık ve kültür açısından bize en uygun olan üreticidir. Bu şirket özel akslar alanında mükemmel bir itibara sahip. Firma sadece standart römork akslarında değil, ağır taşımacılık için ihtiyaç duyulan yüksek teknoloji akslar konusunda da uzmanlığı kanıtlamış bir partner. Bunlara ek olarak ticari olarakta aynı dili konuşuyoruz. Gigant yıllardır tedarikçimiz olduğundan, Gehle ve Krone aileleri birbirini son derece iyi tanıyor. Ayrıca müşteri menfaati ve mükemmel hizmet gibi ana ilkelerimiz konusunda da paralel politikalarımız var. Her alanda, en küçük ayrıntıya kadar en yüksek kaliteye ulaşmaya çalışıyor ve müşterilerimize karşı kendimizi sorumlu hissediyoruz.
Bu bağlamda güçlerimizi birleştirmek doğru karardı. Krone Römork Aksıyla, ürün yelpazemizi ve römorklarımızı güçlendirerek yüksek kaliteli bir ürün sunabileceğiz.
Gigant ile işbirliğiniz Ocak 2013’ten beri devam ediyor. O günden bu yana hangi atılımlarda bulundunuz?
Başlangıçta, amacımız iki şirketi bir araya getirmek ve sinerjiden yararlanmaktı. Süreçlerimizi aynı çizgiye getirdik ve ERP sistemlerimizi birbirine bağladık.
Böylece bir temel oluşturduk. Krone römork aksı geliştirmek ve piyasaya sürülmeye hazır hale getirmek için gerekli planı hazırlamayı dikkatli ve sistematik bir şekilde başardık.
Römork ve yeni aksın birleşimi müşterilerinize hangi somut avantajları sağlayacak?
Yeni çözüm müşterilerimize birçok açıdan avantaj sağlayacak. Satın aldıkları andan itibaren, mükemmel fiyat-performans oranına sahip uzun ömürlü kaliteli bir ürüne sahip olacaklar. Müşterilerimiz ayrıca akslar ve römorklara yönelik geniş hizmet yelpazesinden dilediklerini tercih edebilirler. Örneğin, “Fair Care” servis paketimizin bir parçası olarak, Krone Römork aksı ve ayrıca diğer aks parçaları da dahil olmak üzere tüm römork için kapsamlı bakım sözleşmeleri sunuyoruz. Müşterilerimiz için diğer avantaj ise, römorklar, akslar ve parçalar için tek irtibat noktasına sahip olmaları. “All in Krone" (Hepsi Krone'de) ilkesi sayesinde, müşterilerimiz tüm yedek parçalara tek pakette sahip oluyorlar. Bu uygulama, yedek parça ve servis maliyetlerinin planlaması çok daha kolay olduğundan, müşteriye tasarruf sağlıyor. Tüm bu hizmetler sayesinde römorkun ömrü uzuyor ve iyi bir ikinci el değerine sahip oluyor.
Müşteriler, aks gibi önemli bir parçadan tam bir güvenilirlik beklerler. Yeni aksın kararlı ve güvenilir olduğunu nasıl garanti ediyorsunuz?
Krone Römork Aksı için yoğun hesaplamalar ve karşılaştırma testleri gerçekleştirdik. Bilhassa bağımsız bir uzman olan Fraunhofer Enstitüsü ile birlikte, bir test pistindeki yoğun denemeleri içeren kapsamlı testler gerçekleştirdik. Aks bütünüyle tatmin edici sonuçlar verdi. Uzman teknisyenlerimiz yılda yaklaşık 90,000 adet aks monte ediyor. Bu tecrübe ve teknoloji birikimimiz akslarımızın güvenilirliğinin güvencesidir. Bu güvence bize rulman ve aksta vermiş olduğumuz 6 yılık garantide kilometre sınırlandırması yapmadan müşterilerimize hizmet verme gücü sağlamıştır.
Gigant markası devam ediyor ve Krone için ürettiği akslar dışında da üretimleri var. Bu, stratejiniz için ne anlama geliyor?
Gigant çok yönlü ürün portföyüne ve geniş uzmanlığa sahip güçlü bir ortak. Bu, Krone için ilginç ufuklar açıyor.
Krone Römork Aksı ilk aşamada sadece Krone römorklarına takılacak. Ancak, sonraki adımda Gigant’ın aks uzmanlığı ziraat mühendisliğimiz sektöründe ki hizmetlerimizde de bir rol oynayabilir.
.jpg)
.jpg)
