Goodyear Hızlı Çözüm Servisiyle Yanınızda

Hızlı çözüm servisine yönelik Goodyear olarak yaptığınız hizmetlerden bahseder misiniz?

Goodyear; gerek ürünleriyle gerekse sunduğu hizmetleriyle tüm dünyada olduğu gibi ülkemizde de ticari araç yük ve yolcu taşımacılığına yön vermektedir. Özellikle ülkemiz şartlarına has olarak geliştirilen HCT (High Climate Technology - Yüksek Isı Teknolojisi) lastikleriyle sektöre öncülük yapmaktadır. Bununla birlikte; gelişmekte olan çekici (trailer) pazarına yönelik olarak, Avrupa ile eş zamanlı bir şekilde yeni ürünlerini pazara sunmaktadır. Bu ürünlerimizle nakliyecilerimizin rekabetçi gücünü artırmaları yolunda onlara destek olmayı hedefliyoruz.

Yük ve yolcu taşımacılığına baktığımızda, burada altı farklı uygulama alanı olduğunu görmekteyiz. Doğru uygulama alanı için doğru lastik seçimi, lastiğin performansını artıracağı gibi, filodan da daha fazla verim alınmasını sağlayacaktır. Bu amaçla Goodyear; uzun mesafe yük taşımacılığı, şehirlerarası bölgesel yük ve yolcu taşımacılığı, karma servis taşımacılığı, yol dışı taşımacılık, şehir içi taşımacılık ve kış koşullarında yük ve yolcu taşımacılığı alanlarına yönelik tüm ebatlarda müşteri taleplerini karşılayabilmektedir. Goodyear; özellikle ülkemizde aşırı tonaj sebebiyle oluşabilecek lastik arızalarına karşı, yüke ve ısıya dayanıklı HCT teknolojisine sahip lastiklerle birlikte, Türkiye yol koşullarına özel, daha üstün performans sağlayan lastikleri de üreterek tüketicilerine sunmuştur.

Goodyear’ın  yenilikçi teknolojilerini kullandığı ürünlerinden bahseder misiniz?

Goodyear, sunduğu yenilikçi ve üstün teknolojiye sahip ürünlerle nakliye firmalarının daha rekabetçi olmasına da katkı sağlamaktadır. Goodyear; daha fazla hacimde yük taşımaya imkan veren dünyadaki ilk 40 serisi lastikler yanında, 7,5 ton ön aks yükü taşıma fırsatı sunan ilk 50 serisi lastiklerle sektöre liderlik etmektedir. Goodyear tarafından geliştirilen teknolojilerden AirMax sayesinde, daha fazla yükü daha güvenli taşımak mümkündür. Aynı zamanda Airmax teknolojisi sayesinde daha düşük yuvarlanma direnci ile yakıt tasarrufu artmaktadır. Bunun yanında yol yüzeyinde oluşan hasarlar da azalmaktadır.

Kmax Teknolojisi ile daha fazla kilometre elde edilebilmektedir. Bu teknoloji sayesinde lastikler daha fazla kilometre yapabilmekte, daha geniş uygulama alanlarında lastikler kullanılabilmektedir. Örneğin hem uzun yolda;  hem de bölgesel taşımacılıkta sadece bu lastikle çalışmak mümkün olabilmektedir. Bu lastikler de aynı zamanda sağladığı yakıt tasarrufu ile (Tüv SUD testleri ile kanıtlanmıştır) nakliye giderlerini düşürmeye destek vermektedir.

Goodyear’ın piyasaya sunduğu bir diğer yenilikçi ürün ise; geliştirdiği DuraSeal teknolojisi ile kendi kendini tamir eden kamyon lastikleridir. Bu teknoloji sayesinde sürücüler yolda kalmadan, araçlarını sürmeye devam edebiliyorlar.

FuelMax teknolojisi ise özellikle uzun mesafe çalışan araçlarda yuvarlanma direncini düşürerek daha fazla yakıt tasarrufuna imkan vermektedir.

Goodyear, tüm bu teknolojileri aynı çatı altında toplayan Max Teknolojisi ile daha fazla kilometre ve yakıt tasarrufu sunan lastikleri geliştirmiş ve piyasaya sunmuştur. Max Teknoloji lastikleri aynı zamanda daha kısa mesafede frenleme sağlayarak sürüş emniyetine önemli katkı sağlamaktadır.

“Goodyear; yenilikçi ürünleri ve servisleriyle nakliyecilerin yanındadır” iddianız konusunda neler söylersiniz?

Goodyear, yenilikçi ürünleriyle olduğu gibi, satış sonrası hizmet alanında da sektöre sunduğu inovatif servislerle müşterisinin daima yanındadır. FleetFirst çatısı altında 7/24 servis hizmeti olan “ServiceLine 24h”, Türkiye dahil tüm Avrupa’da nakliyecilerin yolda kalma endişesi duymadan çalışmalarına imkan vermektedir. Türkçenin de dahil olduğu 12 dilde ve 32 ülkede faaliyet gösteren bu servis, 1800’ün üzerinde nokta sayısı ile sektörünün en kapsamlı yol destek hizmet paketidir. Bu hizmet ile müşterilerimiz stepnesiz çalışma imkanına sahip olmaktadırlar. Ayrıca, bireysel kamyoncular için benzer bir servis, 7/24 hizmet veren TruckForce organizasyonumuz tarafından sunulmaktadır.

Bu amaçla, Goodyear Türkiye bünyesinde “Nöbetçi Bayi” uygulamasını başlattık. Bu uygulama kapsamında müşterilerimiz; (505) 225 25 50 numaralı mobil hatta gönderecekleri SMS ile bulundukları lokasyona en yakın nöbetçi bayi bilgilerinin kendi cep telefonlarına gelmesini sağlayabiliyorlar. Böylece müşterilerimiz, yolda kalmadan yükünü planladığı nihai noktaya kolayca ve rahatça ulaştırabilmektedir. Bunun yanı sıra, TruckForce uzman kamyon lastikleri bayi ağı ile, tüm Avrupa’da aynı kalitede güvenli ve yenilikçi hizmetleri en uygun şartlarla müşterilerimize sunuyoruz.

Goodyear olarak, müşterilerimizin servis ve yolda kalma maliyetlerini azaltmak ve adına Mobility olarak anılan servis sigortası sistemini oluşturduk. Bu sistem kapsamında, belli bir prim karşılığı, firmanın aracı bir yıl süre ile lastik arızasından dolayı yolda kaldığında oluşacak servis giderleri sigorta firması tarafından karşılanmaktadır. Firmalara sunulan bir diğer yenilikçi hizmet olan, FOS (Fleet Online Solution) olarak adlandırılan Filo Yönetim Sistemi ile firmaların lastik işini yönetmelerine ve giderlerini azaltmalarına destek vermekteyiz. Böylece, firma tek noktadan alışverişin tüm avantajlarını yaşarken, giderlerini takip ve kontrol ederek yönetebilmektedir.

Goodyear’ın müşterilerine sunduğu bir diğer hizmet ise “NextTread”. NextTread kaplama organizasyonu sayesinde firmalar lastiklerini kaplatabilmekte ve kilometre başına maliyetlerini düşürebilmektedirler. Müşteriler, Goodyear’ın lastik ömrünü uzatan kaplama teknolojisi sayesinde, yeni lastik performansını çok daha uygun maliyete elde edebiliyorlar

		"Devlet Sıkıntılarımıza Kulak Versin"		"Pazar İhtiyaçlarını Değerlendirerek Ar-Ge Yapıyoruz"