Ahmet Doğan Tanker Finans Müdürü Hatice Doğan Cav, ''Ahmet Doğan Tanker Etiketli Hiçbir Ürün Standartların Dışında Olamaz''

“DENETİMLERİN ARTIRILMASI GEREKİYOR”

“İHRACATTA TALEP ARTTI VE DÜNYANIN HER YERİNDEN KUKA, VİDANJÖR PARÇALARI TALEP EDİLDİ”

Firmanın, dedeleri Ahmet Doğan tarafından 1952 yılında kurulduğunu ve 1998 yılında ise babaları Yılmaz Doğan tarafından kurumsallaşmanın ilk adımlarının attıldığını belirten Doğan Cav; arazözler, ADR’li akaryakıt tankerleri, kapalı kasa tamir bakım araçları, kombine, vidanjör, kuka, yer altı ve yer üstü depolama tanklarının imalatını yaptıklarını aktarıyor. Bunun dışında arazözlerde kullanılan su pompaları ve sulama başlıklarının imalatını da yaptıklarını aktaran Doğan Cav, “Kamu kurumlarıyla ve belediyelerle çalışıyoruz. Kamu kesiminden çok daha farklı yerlerle de çalışmalarımız oluyor. ADR’li tankerleri çoğunlukla özel sektöre ulaştırıyoruz. Ancak ürünlerimiz her kesime ulaşıyor. İlk ihracatımızı 2007’de Orta Doğu ülkelerine yaptık ve ilerleyen zamanlarda daha çok alana yayıldık. Çoğunlukla kombine; kanal açma ve temizleme araçlarının ihracatını yapıyoruz. Türki Cumhuriyetler ağırlıklı olmak üzere ADR’li tanker ihraç ediyoruz. Örneğin, geçtiğimiz Kasım ayında iki adet kombine ihracatımız oldu.” diyor.

“Kapanma Sürecinde Bile Yoğun Bir Şekilde Çalıştık”

Pandemiyle alakalı bir duraksama yaşandığını ve bu durumun yurt dışı satışlarını etkilediğini belirten Doğan Cav, yurt dışından malzeme temininde de sıkıntı yaşadıkları dönemler olduğunu ifade ediyor. Aynı durum ile ülkemizde de karşılaştıklarını belirten Doğan Cav şöyle konuşuyor; “Kapanmaların yaşandığı dönemde çoğu firma komple kapatırken biz tüm personelimizle çalışmaya devam ettik. Pandemide  Cumartesi ve Pazar günleri de çalıştığımız dönemlerimiz oldu. Bunun nedeni de sokak yıkayan tankerler ve dezenfekte eden araçların aksamlarında yaşanan sıkıntıların tamiri için gelmeleri oldu. İş alanımızda yaşanan duraksamalar tabii ki herkesi zorladığı gibi bizi de zorladı, fakat kapanma sürecinde bile yoğun bir şekilde çalıştık. İhracatta talep arttı ve dünyanın her yerinden kuka, vidanjör parçaları talep edildi. Pandemiyle birlikte 2021 yılında zorlandığımız dönemler oldu. Personellerimiz hastalandığı için iş kaybının olduğu; yine bu sebeple duraksadığımız ve işimizin uzamasına sebep olan zamanlar oldu. Ancak bazı dönemler krizi de fırsata çevirdik.”  

“Her Ürünümüzü Yeni Mevzuatlara ve Standartlara Uygun Bir Şekilde Üretiyoruz”

ADR’li araçlarda değişen mevzuatlar nedeni ile tanker talebinin devam ettiğini ve bu nedenle duraksama olmadığını aktaran Doğan Cav, “Petrol, akaryakıt şirketlerinin mevzuat değişikliği nedeni ile tankerlerini sürekli yenilemesi gerekiyor. Yeni mevzuatla beraber ADR’li tanker yapılması gerekiyor, bu nedenle de çok duraksama yaşamadık. Hammadde açısından sac bulmakta sıkıntı yaşadığımız dönemler oluyor. ADR’li tankerlerde belli sertifikaya sahip sac kullanmamız gerekiyor ve her ürünümüzü yeni mevzuatlara ve mutlaka standartlara uygun bir şekilde üretiyoruz. Yani Ahmet Doğan Tanker etiketli hiçbir ürün standartların dışında olamaz. O yüzden hammadde ya da başka konularla alakalı olarak standardın gerektirdiği neyse onlara uyuyoruz. Müşteri memnuniyetine odaklı çalıştığımız için hammadde bulmakta zorlandığımız zamanlar oluyor.” diyor.

“Müşteriyi Yormadan Onları da Memnun Edecek Bir Şekilde Yol Almaya Çalışıyoruz”

Malzeme temininde sıkıntı yaşanması durumunda imalatta aksamaların olduğunu aktaran Doğan Cav, malzeme ulaşmadığı için ürünlerde erteleme yapmak zorunda kaldıklarını belirtiyor. Doğan Cav sözlerini, “Ellerinde malzeme varsa, ancak zor bulunan bir malzemeyse fiyatlar çok değişebiliyor. Fahiş fiyatlar verebiliyorlar ya da ödemede zorluk çıkarabiliyorlar. Bu da bizim fiyatlarımıza yansıyor. Bu sebeple işi askıya alanlar bile olabiliyor. Ancak kurulduğumuz zamandan beri ödeme aşamasında kolaylık sağlıyoruz. Müşteriyi yormadan onları da memnun edecek bir şekilde yol almaya çalışıyoruz.” şeklinde sürdürüyor.

“Yaptığımız Her Ekipmanı Müşterinin İsteğine Göre Tasarlıyoruz”

Her müşteriye ayrı ekipman üretiklerini ve butik çalıştıklarını vurgulayan Doğan Cav, iklim şartlarını dahi gözeterek araç ürettiklerini ve her araca ayrı bir çalışma yaptıklarını vurguluyor. Doğan Cav sözlerini; “Kalite belgeleri için bile sürekli denetlenen bir firmayız. Denetimlerde şayet varsa eksikliklerimizi görüyor ve bunları düzelterek yolumuza devam ediyoruz. Bu aşamada mevcut ürün grubumuz dışında yeni bir ekipman söz konusu değil, ancak yaptığımız her ekipmanı müşterinin isteğine göre tasarlıyoruz. Bu nedenle de hepsi bizim için ayrı bir yenilik oluyor.”diye sürdürüyor.  

“Kalifiye Eleman Bulmakta Çok Zorlanıyoruz”

Devlet teşviki olarak, makine ve yatırım desteği aldıklarına da değinen Doğan Cav, bunun yanı sıra SGK, mesleki yeterlilik desteklerinden de faydalandıklarını aktarıyor. Doğan Cav şöyle konuşuyor; “İşçi  özellikle de kalifiye eleman bulmakta çok zorlanıyoruz. Yeni nesil, masa başı ve daha az beden gücü gerektiren işlere yöneliyor. Yetiştirmek üzere aldığımız personel belgelendirmiş olsak bile iş ağır geldiği için bırakıp gidebiliyor. Bazı devlet desteklerinden yararlanan firmalar var. Destekler sektör için her zaman yararlı diye düşünüyorum.”

“Hem Kendi Markamız Adına Hem İşleyiş Adına Güzel İşler Ortaya Çıkarmaya Çalışıyoruz”

TSE onaylı ürünler kullandıklarını vurgulayan Doğan Cav, kalite belgeli hatta faydalı model belgesine kadar her şeyi belgeleyerek, denetime tabi tutarak çalışan bir firma olduklarına dikkat çekiyor. Doğan Cav son olarak, “Öyle firmalar var ki, bu işi yapıyorlar; fakat kalite belgeleri bile yok. Müşteri fiyat araştırmasına girdiği zaman ‘Orada daha ucuza yapılıyor.’ diyebiliyor. Fakat karşı taraf bir mühendis çalıştırmıyor ya da bir denetime tabi tutulmuyor. Bazı firmalar bizim kadar kalitesine önem verip, bunu  göz önünde bulundurmadıkları için müşteriler yapılan araçtan memnun kalmıyor. Araç bir yerde sorun çıkartıyor ve tamir için bize geliyorlar. Biz denetimlerimize giriyoruz; bakanlığın bile memnun kaldığı nadir firmalardanız. Bu aşamada diğer firmalardan farklılaşıyoruz. Hem kendi markamız adına hem işleyiş adına güzel işler ortaya çıkarmaya çalışıyoruz. Merdiven altı çalışanlara yaptırım olmadığı zaman bir şekilde bizim önümüze taş koyuyorlar. Denetimlerin artırılması gerekiyor. ”değerlendirmesinde bulunuyor.